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FAQS

Common Questions From our Families (Vea Abajo en Español)

We teach students as young as 3 months old. If enrolling at that age, please see Tadpole and/or Swimboree.
Initially we teach our students to be water-safe. This includes learning to fall in the water, roll over, surface on their backs, and float independently for 20 seconds. These skills are required in the Turtle 1 group. Your child is able to move up from Minnow to Turtle 1 once they demonstrate these skills.
Children learn through repetition. Repeating motions within our structured class setting will teach muscle memory. Group classes are also key in teaching young children, who typically repeat what they see other children do – swimming, floating and having fun!
Yes! Following the Minnow class, classes are divided into levels breaking down the skills of swimming strokes. Children first learn to swim the length of the pool on their front and back, then strokes will be introduced, then speed and stamina. Once in Shark 2, children have the skills required to join a swim team.
If a student misses a lesson for any reason, one make-up per month will be allowed. Scheduling this make-up is free if the absence was called in in advance, and $10 if it was an unannounced no-show.

Students are eligible for one make-up lesson per calendar month per class taken. For 2x per week lessons, students are eligible for two make-ups. Make-ups must be scheduled in advance over the phone (201) 676-3630 during regular weekday business hours. No stand-by or walk-in make-ups are allowed. Make-up classes can be reserved up to one week in advance. Make-ups expire two months after the missed class if they have not been used. Make-ups cannot be guaranteed to be available on the same day of the week as the missed class. We do allow make-ups to be taken across locations and days within British Swim School Hudson Waterfront based on availability. Make-ups are not transferable, conditional to availability, have no monetary value and are limited to students who are actively enrolled in our swim school. All unused make-ups expire on the day of the last paid class as make-ups cannot be used to extend enrollment after the last paid class. There are no make-ups for missed make-ups. Make-ups cannot be used as payment for regular classes

A make-up class will be offered only for classes that are cancelled by British Swim School. There will be no fee for this make-up and it cannot be scheduled more than 48 hours in advance. We cannot guarantee a specific instructor for your make-up class and once they are scheduled they cannot be re-scheduled again. Make-ups will not be given for, Barracuda Swim Team, Semi-private and Private classes; house credits will be applied for the value of that cancelled lesson. You will not be charged for any national and religious holidays when British Swim School is closed. Make-ups will not be scheduled for these days.

Yes. Our policies require that all students under age three wear both diapers. This ensures the health and safety of all students and instructors should there be an accident.
The back float is the ultimate survival skill. A child floating on their back is able to breathe and call for help. As students advance, this skill is also necessary if they get tired while swimming. . Some bodies of water do not have an edge to swim to, or the edge is not easily accessible. Back floating is the best way to ensure safety.
Only Tadpole and Swimboree classes are “Parent and Me” type classes, with one parent or guardian in the water – all other classes are without parent. For Tadpole and Swimboree: You do not need to know how to swim, the classes are held in shallow water. There is also no head submersion for the parent required.
We reserve the poolside seats for the parents of Seahorse students. We ask that all parents of students of a higher level watch their child from our parent viewing area.
Our classes are all 30 minutes and very efficient and effective. Even while your child is on the side of the pool, they are watching other students. Usually, there are multiple classes in the water and they are able to watch more advanced classes. Seeing others do what they are learning is an excellent teaching tool. Our instructors interact with all students in a methodical manner and there is no wasted time during class.
It’s just fine! All British Swim School instructors teach the same method and it is important for your child to be able to swim with more than one person. Our instructors work closely with one another and will communicate anything beneficial to your child’s progress.
Yes, practicing at home will help tremendously! If you have a pool at home, you should practice as much as possible. If you do not have a pool, many skills can be practiced in the bathtub.
Our prices are per 30-minute class. For the current pricing, please view the Pricing tab on this website.
We charge by class and you always pay the calendar month in advance. Upon enrollment, we will count how many classes there are left in the calendar month, and charge your credit card for those classes. E.g. if you enroll in the middle of the month and there are two weeks left, we will charge you for two classes. Special note: If you enroll after the 20th of the month, we will also include all of next month’s fees. Upon enrollment, we also include our annual membership fee. Please see the Pricing tab for details.
We will need your credit card on file so we can charge you around the 25th of each month for the next month’s fees – until you cancel. For instance, on February 25 we charge for all of March. On March 25, we charge for all of April and so on. We will calculate the exact amount each month, based on the number of days that you are enrolled and the number of weeks the month has. Some months have 5 weeks – this is the reason why your charge might change from month to month. We will not charge for major holidays.
You are never committed for more than 30 days. If you wish to withdraw from your lessons, please provide us with 30 days written notice. This can be done by email to goswimhudsonnj (at) britishswimschool.com. We will contact you within 48 hours to confirm receipt of your request. Your last class does not have to be at the end of a calendar month – if you cancel mid-month, your membership will end 30 days later in the middle of the following month. We will adjust the last credit card charge accordingly to reflect the cancellation.
We do not offer trial classes. We know from our 30+ years of experience that you cannot judge the quality of a swim program in one lesson, but we offer a Risk Free Guarantee. If you enroll, take two classes and are not satisfied, we will refund you all tuition fees that you pre-paid, including the fees for the two lessons you have already taken. Please note: You have to take two lessons in the water with us for this, we will not provide refunds if you leave after just one class, as we want your child to get the chance to get acclimated, which rarely happens in just one class. All programs are non-transferable and non-refundable after the Risk Free Guarantee period is over.
We offer a 15% Doubles Discount that can also be applied to siblings. For more information please see the Pricing tab. Public Service Personnel (Police, Fire, EMS, including Dispatchers) plus families of active military will always receive the 15% Doubles Discount, even without doubleing.
Please check on the pages of the pools for information on parking.

Enseñamos a alumnos desde tan solo 3 meses de edad. Si se inscribe a esa edad, consulte las opciones Tadpole y/o Swimboree.
Inicialmente enseñamos a nuestros alumnos a estar seguros en el agua. Esto incluye aprender a caer en el agua, girar, sostenerse sobre su espalda y flotar de forma independiente durante 20 segundos. Estas habilidades son requeridas para el grupo de Turtle 1. Su hijo/a puede pasar de Minnow a Turtle 1 una vez que demuestre estas habilidades.
Los niños aprenden a través de la repetición. Repetir movimientos dentro de nuestro entorno de clase estructurada enseñará una memoria muscular. Las clases en grupo también son clave para enseñar a los niños pequeños, que típicamente repiten lo que ven a otros niños: nadar, flotar y divertirse.
¡Sí! Después de la clase Minnow, las clases se dividen en niveles que profundizan las habilidades de las brazadas. Los niños/as primero aprenden a nadar la longitud de la piscina de frente y de espaldas; luego, se introducirán brazadas, después velocidad y resistencia. Una vez que estén en Shark 2, tendrán las habilidades necesarias para unirse a un equipo de natación.
Si un nadador falta una leccion por algún motivo, se permitirá una leccion de recuperacion por mes. Programar la leccion de recuperacion es gratis si nos avisan de su ausencia con anticipación. Si no nos avisan costara $10 para progammar la leccion de recuperacion.

Los nadadores son elegibles para una lección de recuperación por el numero de lecciones que tomen a la semana, cada mes. Si toman 2 lecciones por semana, los estudiantes son elegibles para dos lecciones de recuperacion. Las lecciones de recuperacion deben programarse con anticipación, simplemente nos llama al teléfono de nuestra oficina (201) 676-3630 durante el horario normal de la semana (Lunes-Viernes 10am-6pm). No se permiten lecciones de recuperacion para los que lleguen tarde sin avisar, o para los que no llaman para progamar una leccion de recuperacion. Las clases de recuperacion se pueden reservar hasta una semana a de lante. Las lecciones de recuperacion se vencen dos meses después de la ausencia si no se han utilizado. No se puede garantizar que las lecciones estaran disponible el mismo día de la semana que la clase perdida. Permitimos que reservan las lecciones de recuperacion en qualquiera de nuestra picinas dentro de British Swim School Hudson Waterfront, qualquier dia de la semana mientras haya disponibilidad. Los lecciones de recuperacion no son transferibles, están condicionados a la disponibilidad, no tienen valor monetario y están limitados a los estudiantes que están activamente inscriptos en nuestra escuela de natación. Todos las lecciones de recuperacion que no han utilizado, se vencen su ultimo dia inscripto en nuestro programa. La lecciones de recuperacion no se pueden utilizar para extender la inscripción después de la última clase pagada. No hay clase de recuperacion para una clase de recuperacion que faltes. Las clases de recuperacion no se pueden utilizar como pago de clases regulares.

Si necesitamos cancelar algunas clases por qualquier razon, le daremos una clase de recuperacion. No habrá cargos por esta leccion y no se puede reservar con más de 48 horas de anticipación. No podemos garantizar un instructor específico para su clase de recuperación y cuando ya este reservados, no se pueden volver a programar nuevamente. No daremos lecciones de recuperacion para el equipo de natacion Barracuda, clases semi-privadas y privadas; les daremos créditos por el valor de esas lecciónes cancellada. No cobraremos ningúnos de las fiestas nacionales y religiosa cuando British Swim School esté cerrada. Las clases de recuperacion no serán programados para estos días.

Sí. Nuestras políticas requieren que todos los alumnos menores de tres años usen doble pañal. Esto asegura la salud y la seguridad de todos los alumnos e instructores si hay un accidente.
El flotar de espaldas es la habilidad de supervivencia por excelencia. Un niño que flota de espaldas es capaz de respirar y pedir ayuda. A medida que los alumnos avanzan, esta habilidad también es necesaria si se cansan mientras nadan. Algunos lugares con agua no tienen un borde al cual nadar o el borde no es de fácil acceso. Flotar sobre la espalda atrás es la mejor manera de garantizar su seguridad.
Solamente las clases de Tadpole y Swimboree son clases de “Padre y Yo”, en estas classes los niños aprenden con un padre o guardián en la piscina – todas las otras clases son sin padre, solamente los niños en la piscina. Para Tadpole y Swimboree: No necesitan saber nadar, las clases son en aguas no profundas. Los padres o guardians no necesitan meter la cabeza abajo del agua.
Reservamos los asientos junto a la piscina para las madres y padres de los alumnos de nivel Seahorse. Pedimos que todas las madres y padres de los alumnos de un nivel superior vean a sus hijos/as desde nuestra área de visualización de madres y padres.
Todas nuestras clases son de 30 minutos y son muy eficientes y eficaces. Incluso mientras su hijo/a está fuera de la piscina, están mirando a otros alumnos. Por lo general, hay varias clases en el agua y pueden observar clases más avanzadas. Ver a los demás hacer lo que están aprendiendo es una excelente herramienta de enseñanza. Nuestros instructores interactúan con todos los alumnos de una manera metódica y no hay pérdida de tiempo durante la clase.
Sí, ¡practicar en casa ayudará enormemente! Si usted tiene una piscina en casa, debe practicar tanto como sea posible. Si usted no tiene una piscina, muchas habilidades se pueden practicar en la bañera.
Nuestros precios son por clase de 30 minutos. Para conocer los precios actuales, vea la pestaña Precios en este sitio web.
Cobramos por clase y siempre se paga el mes calendario por adelantado. Al inscribirse, vamos a contar cuántas clases quedan en el mes calendario y a cargar su tarjeta de crédito con el valor de esas clases. Por ejemplo, si se inscribe a mitad de mes y faltan dos semanas, le cobraremos dos clases. Nota especial: Si se inscribe después del 20 del mes, también incluiremos todos los honorarios del próximo mes. Al inscribirse, también incluimos nuestra cuota anual de membresía. Consulte la pestaña Precios para obtener más detalles.
Necesitaremos su tarjeta de crédito en archivo para que podamos cobrarle el 25 de cada mes por los honorarios del próximo mes (hasta que cancele). Por ejemplo, el 25 de febrero cobramos por todo el mes de marzo. El 25 de marzo, cobramos por todo el mes de abril y así sucesivamente. Vamos a calcular la cantidad exacta cada mes basándonos en el número de días que está inscrito y en el número de semanas del mes. Algunos meses tienen 5 semanas por eso el importe podría cambiar de mes a mes. No cobraremos por los feriados principales.
Usted nunca está comprometido por más de 30 días. Si desea abandonar clases, avísenos con 30 días de antelación por escrito. Esto se puede hacer por correo electrónico a goswimhudsonnj (arroba) britishswimschool.com. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 48 horas para confirmar la recepción de su solicitud. Su última clase no tiene que ser al final de un mes calendario (si cancela a mediados de mes, su membresía finalizará 30 días después a mediados del mes siguiente). Ajustaremos el último cargo de la tarjeta de crédito en consecuencia para reflejar la cancelación.
No ofrecemos clases de prueba. Gracias a nuestros más de 30 años de experiencia sabemos que usted no puede juzgar la calidad de un programa de natación en una lección, pero ofrecemos una Garantía Sin Riesgos. Si se inscribe, toma dos clases y no queda satisfecho/a, le reembolsaremos todos los gastos de matrícula que haya pagado por adelantado, incluyendo los honorarios por las dos lecciones que ya haya tomado. Tenga en cuenta que usted tiene que tomar dos lecciones en el agua con nosotros para esto, no proporcionaremos reembolsos si abandona después de una sola clase, ya que queremos que su hijo/a tenga la oportunidad de aclimatarse, lo que rara vez ocurre en una sola clase. Todos los programas son intransferibles y no reembolsables una vez finalizado el período de Garantía Sin Riesgos
Ofrecemos un 15% de Descuento por Dobles que también se puede aplicar a los hermanos. Para obtener más información, consulte la pestaña Precios.
Los funcionarios del Servicio Público (Policía, Bomberos, EMS, incluyendo despachadores) y las familias de militares activos siempre recibirán el Descuento por Dobles del 15%, incluso sin cumplir con los requisitos establecidos para el descuento.
Por favor, consulte en las páginas de las piscinas para obtener información sobre el estacionamiento.

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