https:\/\/forms.gle\/VY1MzNzcfhxkShEq8<\/a><\/p>\nEs posible que tenga muchas razones para decidir cancelar sus clases con nosotros y entendemos que debe tomar una decisi\u00f3n dif\u00edcil, pero, en caso de que est\u00e9 decidido a cancelar su membres\u00eda con nosotros, \u00a1siempre lamentaremos que se vaya!<\/p>\n
El n\u00facleo de la filosof\u00eda de nuestra escuela es la seguridad de los ni\u00f1os: cuando toma la decisi\u00f3n de cancelar las clases de un estudiante a la mitad de su entrenamiento (es decir, cuando est\u00e1 aprendiendo a estar seguro en el agua), deber\u00eda ser lo mismo que si decidiera desabrochar a su hijo de la silla del coche mientras conduce por la autopista. En esta situaci\u00f3n, la prioridad siempre deber\u00eda ser mantener al ni\u00f1o seguro y hacer todo lo posible para que el estudiante est\u00e9 seguro en el agua. <\/p>\n
Tanto si se muda fuera de la ciudad como si tiene alg\u00fan evento que le depare la vida o por cualquier otra raz\u00f3n, esperamos que est\u00e9 considerando la seguridad de su hijo antes de tomar esta decisi\u00f3n.<\/p>\n
Una vez que haya tomado su decisi\u00f3n, lo \u00fanico que necesitamos es que nos env\u00ede un aviso de cancelaci\u00f3n electr\u00f3nico a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, as\u00ed de simple.<\/p>\n
Tenga en cuenta que, seg\u00fan nuestros t\u00e9rminos y condiciones, no aceptamos ninguna cancelaci\u00f3n en persona, a trav\u00e9s de una llamada telef\u00f3nica, correo de voz, correo electr\u00f3nico o mensaje (texto, SMS). Para procesar una cancelaci\u00f3n, deber\u00e1 completar el formulario en l\u00ednea a trav\u00e9s de nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil (en la p\u00e1gina principal, seleccione el bot\u00f3n \u201cCancel\/Freeze my Account\u201d [Cancelar\/Congelar mi cuenta]). Nuestro formulario rastrear\u00e1 y marcar\u00e1 la hora de su solicitud y configurar\u00e1 el sistema para procesar su solicitud de manera oportuna. <\/strong><\/p>\nAl recibir su aviso de cancelaci\u00f3n electr\u00f3nico, recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n por escrito en un plazo de 2 d\u00edas h\u00e1biles. Se le enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n a la direcci\u00f3n que tenemos en su cuenta. <\/p>\n
Algunos recordatorios importantes acerca de nuestra pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n:<\/p>\n
\n- Al recibir su cancelaci\u00f3n, su contrato finalizar\u00e1 al final del mes de clases pagado. Daremos de baja al estudiante el d\u00eda despu\u00e9s de su \u00faltima clase del mes ya pagado. <\/li>\n
- Facturamos su cuenta el d\u00eda 22 de cada mes en curso para el pr\u00f3ximo mes de matr\u00edcula. Por ejemplo, si cancela el d\u00eda 10 del mes de mayo, permanecer\u00e1 inscrito hasta la \u00faltima clase de este mismo mes (mayo), que ya est\u00e1 facturado. Si cancela el d\u00eda 22 del mes de mayo, permanecer\u00e1 inscrito hasta la \u00faltima clase del mes de julio. Si desea que no se le cobre m\u00e1s que al final del mes en curso, debe notificarnos antes del d\u00eda 22 del mismo mes. Cualquier aviso posterior seguir\u00e1 generando cargos del mes siguiente. <\/li>\n
- No aceptamos la cancelaci\u00f3n verbal, a trav\u00e9s de una llamada telef\u00f3nica o un mensaje de voz, un correo electr\u00f3nico o un mensaje de texto (SMS). La \u00fanica forma de cancelaci\u00f3n aceptada es a trav\u00e9s de nuestro formulario en l\u00ednea, ubicado en nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil con un proceso electr\u00f3nico.<\/li>\n
- Puede programar sus clases de recuperaci\u00f3n (make-up class) solo mientras est\u00e9 registrado e inscrito en una clase programada. Por lo tanto, deber\u00e1 asegurarse de programar sus clases de recuperaci\u00f3n antes de su \u00faltimo d\u00eda de clase (\u00faltima clase de su mes facturado). No hay devoluciones ni cr\u00e9ditos para clases perdidas o clases de recuperaci\u00f3n. Las clases de recuperaci\u00f3n que no se utilicen antes del \u00faltimo d\u00eda en que esta cancelaci\u00f3n sea efectiva (fecha de baja) se perder\u00e1n. La fecha de separaci\u00f3n de este contrato es tambi\u00e9n la fecha de expiraci\u00f3n de las clases de recuperaci\u00f3n que no se hayan usado. <\/li>\n
- Pero lo m\u00e1s importante: si est\u00e1 planeando dejar el programa antes de que su hijo est\u00e9 seguro en el agua, le recomendamos que busque otra escuela de nataci\u00f3n lo antes posible para asegurarse de que su hijo aprende a sobrevivir en el agua. Nuestro mayor temor es o\u00edr hablar de un ahogamiento de uno de nuestros estudiantes a quien no pudimos terminar el programa para que el alumno pueda sobrevivir en el agua. \u00a1Comprenda que no est\u00e1 en nuestra naturaleza renunciar a nadie f\u00e1cilmente! \u00a1Estamos comprometidos con la seguridad de nuestros ni\u00f1os! <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
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![\"Persona](\"https:\/\/britishswimschool.com\/hudson-waterfront\/wp-content\/uploads\/sites\/96\/2021\/03\/Beach.jpg\")
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2\/ Vacaciones:<\/strong><\/h4>\nA veces, siente que necesita tomarse un descanso o unas vacaciones, pero es fundamental tener en cuenta que debe hacer todo lo posible para no romper el ciclo de entrenamiento de su hijo que est\u00e1 tomando clases para sobrevivir en el agua. Esa es tambi\u00e9n la raz\u00f3n por la que ofrecemos clases de recuperaci\u00f3n para cada clase perdida, para que pueda reprogramar la clase perdida sin interrumpir el impulso en lo que est\u00e1 aprendiendo el estudiante en su entrenamiento. <\/p>\n
Si se trata solamente de una parada de unas semanas (vacaciones, descanso o motivo m\u00e9dico), puede iniciar la ausencia de antemano a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Cada ausencia le da una clase de reemplazo (make-up) que se puede usar antes y despu\u00e9s de su ausencia.<\/p>\n
Si es por una raz\u00f3n m\u00e9dica, env\u00edenos una nota del m\u00e9dico para nuestra referencia y haga lo mismo con la ausencia de antemano en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n
Tenga en cuenta que, si su ausencia por raz\u00f3n m\u00e9dica es de m\u00e1s de un mes, nuestra recomendaci\u00f3n ser\u00eda cancelar su cuenta para no recibir m\u00e1s facturas y regresar con nosotros cuando el estudiante est\u00e9 listo para tomar clases de nuevo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00a1Hola! Este documento explica en detalle nuestra pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n. Entendemos que es posible que no recuerde todos los detalles de nuestra pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y de nuestros t\u00e9rminos y condiciones de venta, que acept\u00f3 y firm\u00f3 al inscribirse en nuestra escuela. (Siempre puede consultar el correo electr\u00f3nico donde le enviamos una copia de nuestras […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[68],"tags":[],"class_list":["post-9091","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-preguntas-frecuentes-en-espanol"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/britishswimschool.com\/hudson-waterfront\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9091","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/britishswimschool.com\/hudson-waterfront\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/britishswimschool.com\/hudson-waterfront\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/britishswimschool.com\/hudson-waterfront\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/britishswimschool.com\/hudson-waterfront\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9091"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/britishswimschool.com\/hudson-waterfront\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9091\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/britishswimschool.com\/hudson-waterfront\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9091"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/britishswimschool.com\/hudson-waterfront\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9091"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/britishswimschool.com\/hudson-waterfront\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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